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2020年4月11日福建導游資格考試《政策法規與導游服務》真題及答案(簡答) ... ...

2020-4-11 20:57| 發布者: admin| 查看數: 506| 評論數: 0|來自: 職業培訓教育網

摘要: 四、簡答題(請將答案填寫在答題卷中相應題號空白處,每題 5分,共15分。) 53.旅行社質量保證金的基本內涵是什么?(5分)答:是指由旅行社繳納(1分),旅游行政管理部門管理(1分),用于旅游者權益賠償和墊付旅 ...

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四、簡答題(請將答案填寫在答題卷中相應題號空白處,每題 5分,共15分。)

53.旅行社質量保證金的基本內涵是什么?(5分)答:是指由旅行社繳納(1分),旅游行政管理部門管理(1分),用于旅游者權益賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用(3分)。

54.合同當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式,請問什么是口頭形式?(5分)

答:是指當事人以談話或口頭表述的形式訂立合同(3分),包括當面交談、電話聯系等(2分)。

55.導游員應該如何做好游客患病的預防工作?(5分)

答:(1)了解旅游團成員的健康情況;(1分)

(2)活動安排留有余地,做到勞逸結合;(1分)

(3)提醒有可注意飲食衛生,如不要買小販的視頻、不喝生水和不潔的水等;(1分)

(4)做好天氣預報工作(0.5分),提醒游客及時增減衣服、帶雨具等(0.5分),氣候干燥的季節,提醒有可多喝水、多吃水果等(1分)。


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